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1.2: 기존 질환 또는 어떠한 질병에 노출되거나 해당 질병에 취약하다고 판단될 경우 필요한 사전 검사에 대한 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 시술의 가능성을 반론하는 불리한 검사 결과로 인해 의료 시술이 취소되는 경우, 실제 비용 발생 및 지급고지를 제한한 나머지를 환불받게 됩니다. 하지만 당신의 예약금과 상담비는 보유됩니다. 이와 같은 사례는 우리의 통제를 벗어나는 경우이므로, MacHealers는 여러분이 입는 손실이나 비용(예: 여행, 숙박, 이동, 식비 등의 개인 지출)에 대해 책임지지 않습니다.
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3.4: 만약 우리가 귀하의 예약을 취소하거나 변경해야 할 경우, 우리는 귀하에게 연락을 드릴 것입니다. 이런 경우에, 귀하는 우리와 귀하의 수술을 재정리하거나 귀하의 예약을 취소하고 환불을 받는 선택을 할 수 있습니다. 그러나, 우리의 통제를 벗어난 상황 때문에 귀하가 겪는 어떤 손실이나 비용에 대해서는 우리가 책임지지 않습니다. 우리의 통제를 벗어난 상황 또는 불가항력에는 다음이 포함됩니다:
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4.2: 다음 사항을 갖추는 것은 귀하의 책임입니다:
4.3: 필요한 경우 여행 전에 항공사에 여객 정보를 제출하는 것은 귀하의 책임입니다.
4.4: 귀하는 최종 목적지와 그 경로상의 중간 정착 지점에 입국 할 수 있는 요건을 충족해야 합니다.
4.5: 귀하가 4.1., 4.2., 및 4.3. 항의 요구 사항을 만족시키지 못하거나 귀하의 정보나 서류가 잘못된 경우, 귀하는 이동이 거부될 수 있고 방문하는 국가에 입국을 거부당할 수 있습니다. 이러한 사태 발생시 귀하의 결과적 손실에 대한 모든 책임은 귀하에게 있으며, MacHealers은 어떠한 책임이나 민,형사상의 책임도 지지 않습니다.
4.6: 필요한 여권, 비자, 또는 기타 서류를 가지고 여행하지 않아 생기는 벌금이나 비용(즉시 귀국비행 비용 포함)은 전적으로 귀하의 책임입니다. 이런 상황에서 MacHealers는 어떠한 책임도 지지 않으며, 보상, 비용, 환불, 또는 다른 어떠한 금액도 지급하지 않습니다.
4.7: MacHealers은 여러분이 항공편을 놓친 경우, 환승 포함, 어떠한 책임도 지지 않습니다. 여권과 비자 등 모든 필요 서류를 제공하는 것은 귀하의 책임입니다.
4.8: 귀하의 지역 의사에게 상담도 받아야 합니다.
4.9: 저희로부터 치료 계획을 구입하는 경우, 승인된 보험사와 보험을 들어야 합니다. 이것은 파산, 여행 문제, 또는 의료 문제로 인한 손실에 대해 귀하에게 보상을 받을 수 있도록 하기 위함입니다. 이 이용 약관에 동의함으로써 이 의무에 동의하는 것입니다.
5.1: 여행이 시작되기 전, 우리는 귀하의 의료 이력을 목적지의 선택한 서비스 제공업체에 제출해야 합니다. 이것은 주로 계획된 시술에 귀하가 적합한지를 확인하기 위한 것입니다. 이 약관에 동의함으로써, 귀하는 귀하의 의료 이력, 포함하여 사진, 검사 결과, 처방전, X-레이 사진 등을 서비스 제공자와 공유하는 것에 동의합니다. 의료 기록 양식이 철저하게 또는 유실 없이 작성되지 않았거나 정보가 표시되지 않는 경우, 우리는 책임지지 않습니다.
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6.1: 귀하는 언제든지 서면으로 알려 우리에게 예약을 취소할 수 있습니다. 취소는 우리가 귀하의 취소에 대한 서면 통지를 받은 날부터 시행됩니다. 지불할 비용의 규모는 취소 통지가 접수된 시점에 따라 다릅니다. 그러나 취소료는 항상 실제로 지출되거나 지불된 비용에 한정되며, 3.4 조의 규정을 예약합니다. 취소시 귀하의 예약비는 예약료로 보관됩니다.
7.1: 우리는 귀하의 상세 정보, 의료 기록을 철저하게 비밀로 유지할 것입니다. 우리는 귀하의 동의 없이 귀하의 데이터, 기록 또는 정보를 공개하지 않으며, 이것을 여러분의 치료와 관련된 사람들만 공유할 것입니다.
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만약 우리의 이용 약관을 위반했다고 생각한다면, 어느 조항과 관련이 있는지, 그에 대해 이미 무엇을 했는지, 불만 해결을 통해 원하는 결론이 무엇인지 알려주세요 - 일반적으로, MacHealers는 재정 보상을 제공하거나, 직원 징계 문제 (예: 직원 해고) 또는 개인 치료 비용을 해결할 수 없습니다.
불만이 당신이 받은 의료 시술과 관련이 있다면, 당신은 당사의 후속관리 전문가 중 하나와 전화 통화를 예약할 수 있습니다.
치료 후에 받은 후속지시 사항을 따랐는지, 당신의 의료 시술 후 예상 복구 기간을 모두 보낸 후에 결과를 평가해야 합니다.
위 사항을 이미 다 했는데도 해명이 만족스럽지 않다면, 불만을 이메일로 보낼 수 있습니다: hello@machealers.com
