Эти Условия и положения регулируют ваше отношения с MacHealers.com ("MacHealers"). Они применяются ко всем нашим Планам лечения. Принимая их, вы юридически привязаны к ним. Поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте их.
Используя наши брендированные веб-сайты, социальные каналы и наши услуги, вы подтверждаете, что принимаете эти Условия и положения и согласны их соблюдать. Эти Условия и положения являются контрактом между вами и MacHealers, который начинает действовать с момента вашего принятия их. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия. Если вы не согласны с этими Условиями и положениями, вы не должны использовать наши веб-сайты или наши услуги. Мы рекомендуем вам распечатать копию этих Условий и положений для будущего использования.
1.1: В зависимости от вашего выбора услуг, цена вашего Плана лечения будет включать стоимость одного или нескольких следующих:
1.2: Вам будут начислены дополнительные платежи за любые предоперационные тесты, считающиеся необходимыми из-за существующего заболевания или вашего контакта или подверженности какому-либо состоянию. Если ваша медицинская процедура отменяется из-за неблагоприятных результатов тестов, указывающих на любую потенциальную противопоказание к вашей процедуре, вы получите возврат после вычета фактических расходов и произведенных выплат; однако ваш депозит и плата за консультацию будут удержаны. Учитывая, что такой случай выходит за пределы нашего контроля, MacHealers не будет несет ответственности за какие-либо потери или расходы, которые вы понесете (например, путешествие, проживание, перевозки, любые расходы из личного кармана, такие как питание и т.д.).
1.3: Как только вы приняли предложенную вам цену с ссылкой на эти Условия и положения, вам будет необходимо уплатить нам депозит. Вы можете оплатить свой депозит с помощью кредитной карты, дебетовой карты или банковского перевода. Ваш депозит, лишь небольшая процентная доля от общей стоимости, не подлежит возврату.
1.4: Остаток вашего счета, который является общей ценой минус депозит, должен быть оплачен до вашего отъезда из вашей родной страны. Получение полной оплаты не делает нас ответственными за услуги, предоставляемые Поставщиком услуг.
1.5: Если полная цена не будет оплачена до вашего отъезда из вашей родной страны, вы нарушите это Соглашение, и MacHealers не будет обязан оказывать вам какие-либо услуги.
1.6: Ваш план лечения может включать проживание в больнице. В случаях, когда вы остаетесь более одной ночи, дополнительные ночи будут взиматься с вас по текущим тарифам больницы.
2.1 ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: MacHealers не предоставляет медицинские консультации и не управляет или не контролирует ни одну из медицинских учреждений или сервисов, предлагаемых ими. Мы не обращаемся к пациентам и не даём им медицинских рекомендаций. Мы не рекомендуем конкретных тестов, диагностической практики, товаров или процедур для лечения медицинских симптомов. Ваше лечение формирует и стимулирует договорные отношения между вами и Поставщиком Услуг, предоставляющим лечение. Мы не будем участвовать в вашем договорном отношении с Поставщиком Услуг. У нас нет медицинских квалификаций и мы не несем ответственности за медицинские процедуры, предоставляемые вашим выбранным Поставщиком Услуг, ни за уход, лечение или другие услуги, которые вам предоставлялись, или за какие-либо судебные претензии за халатность и прочие, которые могут возникнуть непосредственно или косвенно от их советов или услуг. Точно также мы не принимаем на себя ответственности за осложнения и недовольство, возникающее от лечения Поставщиком Услуг. Наша роль - исключительно облегчение консультации и/или диалога между вами и вашим Поставщиком Услуг. Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно прочесть условия и положения Поставщика Услуг и формы согласия перед началом лечения.
2.2: Планы лечения, предлагаемые MacHealers в результате дистанционной медицинской оценки, обмена письмами, телефонных звонков или видеоконсультаций, полностью основаны на информации (т.е. фотографиях, результатах тестов, рецептах, рентгеновских снимках и т.д.), предоставленной вами и рассмотренной Поставщиком Услуг. Поэтому ваш план лечения может измениться, когда Поставщик Услуг осмотрит вас лично на месте, перед процедурой.
2.3: Если произошли такие изменения, у вас есть возможность отказаться от предложенного лечения. В таких обстоятельствах вы получите возврат после вычитания, среди прочего, стоимости тестов и консультаций. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за возврат стоимости проживания, путешествия и трансфера, так как эти услуги предоставляются сторонними поставщиками, которые не находятся под нашим контролем и не управляются нами.
2.4: Если вы хотите продолжить лечение по новому плану, то вы получите пересчитанную цену, и баланс у Поставщика Услуг будет скорректирован, исходя из сделанных платежей. В это будут включены дни, которые вам пришлось бы провести на месте. Если план лечения изменится, продолжительность пребывания тоже может измениться. MacHealers не несет ответственности за это и не может быть привлечен к ответственности за неорганизованность или хаос в дополнительные дни пребывания или дополнительные расходы на проживание.
2.5 Принимая эти Условия и Положения, вы соглашаетесь не взыскивать с MacHealers ответственность за медицинскую халатность или неправомерные действия вашего выбранного Поставщика Услуг.
2.6 Недискредитация: Принимая эти Условия и Положения, вы соглашаетесь не обвинять, не произносить укоризненные замечания, не критиковать MacHealers или любого из его директоров, функционеров, работников, ассоциированных лиц или партнеров (включая, но не ограничиваясь социальными сетями, блогами, публичными форумами и т.д.) в отношении лечения и действий Поставщика Услуг. Поскольку MacHealers не может нести ответственность за услуги, медицинское лечение и процедуры, предоставляемые Поставщиком Услуг, вы соглашаетесь не порочить имя нашей компании или любого из ее работников или предпринимать действия, негативно влияющие на MacHealers, его репутацию, добрую волю, услуги, или руководство в любое время во время или после окончания контрактного периода.
В случае нарушения этого пункта, вы соглашаетесь немедленно удалить и убрать содержание по нашей просьбе. Все наши права сохраняются, если вы не удаляете повреждающий контент по требованию от нас. Если содержание остается, частично или полностью, вы соглашаетесь заплатить MacHealers £5,000 в качество убытков.
3.1: В рамках этого контракта мы предоставим вам Графики, содержащие следующую информацию:
3.2: Перед началом вашего путешествия мы предоставим вам информацию о вашем маршруте. Эта информация будет предоставлена в разумные сроки и будет включать следующее:
3.3: Мы не оперируем и не контролируем услуги, предлагаемые поставщиком услуг, отелем, предприятиями путешествий или транспортными компаниями. Принимая этот договор, вы соглашаетесь, что использование сторонних поставщиков не предполагает никаких гарантий со стороны нас. В никаких обстоятельствах мы не несем ответственности за какие-либо убытки, возникающие из-за сделок между вами и сторонними поставщиками услуг здравоохранения, проживания, путешествий или трансфера. Мы советуем вам получить и прочитать все условия и положения стороннего поставщика перед оформлением бронирования у нас.
3.4: Если нам придется отменить или изменить ваше бронирование, мы свяжемся с вами. В таких обстоятельствах вы сможете перенести процедуру с нами или отменить бронирование и получить возврат, рассчитанный по шкале. Однако мы не несем ответственности за любые убытки или расходы, которые вы понесли из-за обстоятельств, не зависящих от нас. Обстоятельства, не зависящие от нас или форс-мажор, включают следующее:
3.5: Графики, которые мы предоставим вам и которые содержат вышеуказанную информацию, будут составлять часть этого контракта и должны быть прочитаны вместе с ним.
4.1: Вы изучите предоставленную вам литературу, включая информацию на наших веб-сайтах в связи с вопросами, изложенными в пункте 3.1, прежде чем принять это соглашение. Материал, представленный на наших веб-сайтах, предназначен только для информации, и его нельзя использовать для диагностики заболевания или определения курса медицинского лечения. Если у вас есть конкретные вопросы по здравоохранению, вы должны обратиться к квалифицированному медицинскому специалисту. Принимая это соглашение, вы соглашаетесь и подтверждаете, что прочитали и понимаете предоставленную вам информацию.
4.2: Вы отвечаете за следующее:
4.3: В случае запроса вы обязаны предоставить информацию о пассажире авиакомпании заблаговременно.
4.4: Вы должны соответствовать требованиям въезда как в назначенный пункт назначения, так и в любые точки пересадки по пути.
4.5: Вы принимаете, что в случае невыполнения требований пунктов 4.1., 4.2. и 4.3., или неправильности предоставленной вами информации или документов, вам может быть отказано в перевозке и въезде в страну, которую вы посещаете. Вы принимаете и признаете, что в случае такого исхода вы будете нести единоличную ответственность за все возникающие потери, и MacHealers не будет нести ответственности или обязательств по этому поводу.
4.6: Вы единолично несете ответственность за любые штрафы или расходы (включая стоимость немедленного обратного рейса), которые возникли из-за вашей неспособности путешествовать с необходимым паспортом, визой или другими документами. MacHealers не несет ответственности в этой ситуации, и никакие компенсации, расходы, возврат или иные суммы не будут выплачены.
4.7: MacHealers не несет ответственности за то, что вы пропустили рейс, включая пересадочные рейсы. Вы несете ответственность за предоставление всех необходимых документов, включая паспорта и визы.
4.8: Вам также следует обратиться за медицинской консультацией к местному врачу.
4.9: Условием приобретения у нас лечебного плана является страхование у утвержденного страховщика. Это необходимо, чтобы компенсировать вам возможные потери из-за банкротства, проблем с поездкой или медицинских проблем. Ваше принятие этих Условий и положений подтверждает принятие этого обязательства.
5.1: Перед началом вашего путешествия мы должны передать информацию о вашем медицинском анамнезе выбранному поставщику услуг в месте назначения. Это необходимо в частности для подтверждения вашей пригодности для запланированной процедуры. Принимая эти Условия и положения, вы соглашаетесь делиться информацией о своем медицинском анамнезе, включая ваши фото, результаты анализов, рецепты, рентгеновские снимки, с вашим поставщиком услуг. Мы не несем ответственности, если форма медицинского анамнеза не была заполнена тщательно или честно, или если какая-либо информация была скрыта.
5.2: Принимая эти Условия и положения, вы разрешаете нам получить вашу медицинскую карту (включая ваш лечебный план, результаты обследования и лечения, а также фотографии до и после) от поставщика услуг для наших записей. Мы гарантируем, что не будем продавать или иным образом передавать вашу личную информацию какой-либо стороне для каких-либо целей, кроме предоставления запрашиваемых вами услуг.
6.1: Вы можете в любое время отменить свое бронирование, прислав нам письменное уведомление. Отмена вступает в силу с дня, когда мы получаем письменное уведомление об отмене. Шкала уплаты штрафов будет зависеть от того, когда будет получено уведомление об отмене. Однако размер штрафа за отмену всегда будет ограничен фактически понесенными расходами и произведенными выплатами, с соблюдением положений статьи 3.4. В случае отмены ваш депозит будет сохранен в качестве платы за бронирование.
7.1: Мы храним ваши данные, включая медицинские записи, в строжайшей тайне. Мы не будем раскрывать ваши данные, записи или информацию без вашего согласия и будем делиться ею только с теми, кто участвует в вашем лечении.
7.2: Мы будем использовать вашу личную информацию только в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
8.1: Чтобы обеспечить вашу конфиденциальность, MacHealers хранит всю информацию о пациентах в соответствии с законодательством о защите данных, действующем в Турции, и предусматривает использование и разглашение личной медицинской информации. Ваши фотографии до и после могут использоваться для демонстративных целей и представляться только для показа возможных результатов различных процедур. Мы настоящим обязуемся не ретушировать или каким-либо образом изменять изображения пациентов, чтобы изменить внешний вид процедуры или лечения. Мы не будем продавать или сдавать в аренду вашу личную информацию третьим лицам. Принимая эти Условия и положения, вы соглашаетесь с вероятным использованием ваших фотографий до и после процедуры нами для работы и улучшения нашего сайта, обработки ваших транзакций, предоставления обслуживания клиентов, проведения исследований и анализа с целью улучшения нашей продукции, услуг и технологий, а также для отображения содержания, адаптированного к вашим интересам и предпочтениям.
9.1: Это Соглашение регулируется законом Турции и подчиняется исключительной юрисдикции судов Турции.
Добро пожаловать на machealers.com. Эти условия описывают правила использования нашего веб-сайта, будь вы зарегистрированным пользователем или гостем. Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед использованием сайта. Используя сайт, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте сайт.
У вас есть временное разрешение на использование сайта, но мы можем изменить или отозвать наши услуги без предупреждения и без юридической ответственности. Храните всю информацию о безопасности в тайне, и если мы считаем, что вы этого не делаете, мы можем отключить ваш доступ. Вы должны соблюдать нашу политику приемлемого использования, подробности которой можно найти на machealers.com/about/terms_conditions/. Если вы позволяете другим использовать наш сайт, убедитесь, что они прочитали и соблюдают эти условия. Используйте сайт только в соответствии с законом и этими условиями, или мы можем приостановить или прекратить ваше использование. Мы регулярно обновляем и изменяем сайт, но не обязаны это делать. Материал на сайте может быть устаревшим и не предназначен для консультаций. Мы отказываемся от всех юридических обязательств за доверие к содержанию сайта.
Мы соблюдаем нашу политику конфиденциальности при обработке вашей информации, которую вы можете найти по адресу machealers.com/about/terms_conditions/. Используя сайт, вы соглашаетесь с нашим обращением с информацией.
Если вы заказываете товары или услуги у нас через сайт, ваш заказ подчиняется нашим Условиям и Положениям Поставки по адресу machealers.com/about/terms_conditions/.
Мы владеем или обладаем лицензиями на все права интеллектуальной собственности на сайте и его материалы, защищенные авторскими правами. Вы можете печатать или скачивать отрывки для личного просмотра, но не для коммерческого использования без нашей лицензии. Не изменяйте и не используйте иллюстрации, видео, аудио или изображения отдельно от сопровождающего их текста. Нарушение этих условий приводит к отмене доступа к сайту, требуя уничтожения или возврата любых созданных копий.
Мы не гарантируем точности материалов на нашем сайте. В пределах, допустимых законом, мы исключаем ответственность за:
Мы не исключаем ответственность за смерть, телесные повреждения из-за халатности, мошенничество, мошенническое представление или другие вопросы, где исключение незаконно.
Связь с другими пользователями или загрузка материалов на сайт требует соблюдения нашей политики допустимого использования, которая подробно описана на machealers.com/about/terms_conditions/. Вы соглашаетесь компенсировать нам затраты, возникшие в результате нарушения этого условия. Загружаемый материал не имеет конфиденциального характера и вами не принадлежит. Мы можем копировать, распространять и показывать его для любых целей. Если другие утверждают свои права собственности или нарушение прав, мы можем предоставить им вашу личность. Мы не несем ответственности за точность загруженного материала и можем удалить его, если он нарушает нашу политику.
Криминальные преступления в рамках Акта о злоупотреблениях с компьютерами 1990 года приводят к прекращению доступа к нашему сайту. Мы будем сообщать о преступлениях и вашей личности властям. Злоупотребление компьютерами включает в себя распространение вирусов или вредоносных материалов. Не пытайтесь получить доступ к нашему сайту, серверу или подключённым базам данных и не запускайте атаки. Мы не несём ответственности за ущерб от вирусов или вредоносных материалов через наш сайт.
Вы можете ссылаться на главную страницу нашего сайта, если содержимое вашего сайта соответствует стандартам нашей политики допустимого использования. Мы можем в любое время отменить это разрешение. Не намекайте на одобрение или ассоциацию без нашего письменного согласия.
Ссылки с нашего сайта на другие предоставляются только для информации. Мы не несем ответственности за другие сайты или за любые потери от их использования.
Мы можем изменить эти условия в любое время, поэтому следите за обновлениями, так как они имеют обязательную силу.
Все споры, связанные с нашим сайтом, регулируются законодательством Англии и подпадают под юрисдикцию английских судов.
По любым вопросам пишите нам на электронную почту hello@machealers.com.
Добро пожаловать в нашу Политику приемлемого использования. Используя наш сайт, вы соглашаетесь соблюдать эти условия в рамках наших Условий использования сайта, которые можно найти на www.machealers.com/about/terms_conditions/. Пожалуйста, периодически проверяйте это страницу на предмет изменений, поскольку любые обновления обязательны для вас.
При использовании сайта вам запрещается:
Ниже приведены наши стандарты контента, применимые ко всем вкладам, которые вы делаете на наш сайт, и ко всем интерактивным сервисам. Соблюдайте эти стандарты тщательно и в их духе.
Ваши вклады должны быть:
Ваши вклады не должны быть:
Кроме того, ваши вклады не должны:
Наши стандарты для интерактивных услуг, таких как чат-комнаты и информационные доски, следующие:
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не обязаны модерировать нашу интерактивную услугу. Мы не несем ответственности за любые потери, понесенные теми, кто не использует наш сайт в соответствии с нашими стандартами, независимо от того, модерировали мы услугу или нет.
Для использования нашей интерактивной услуги ребенком требуется согласие родителей. Если вы разрешаете своему ребенку использовать услугу, рекомендуется объяснить связанные с этим риски. Пожалуйста, имейте в виду, что модерация может не всегда быть полностью эффективной. Если у вас есть опасения по поводу модерации, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Вы можете раскрыть конфиденциальную информацию по приказу суда или другого публичного органа.
В случае подозрения на нарушение этой политики, мы можем принять соответствующие меры, включая:
Мы отказываемся от любой юридической ответственности и затрат, связанных с действиями, предпринятыми в ответ на ваше нарушение нашей политики.
Добро пожаловать в нашу Политику конфиденциальности. Этот документ объясняет, как мы собираем и обрабатываем данные, полученные от вас на нашем сайте. Мы просим вас внимательно прочитать его, чтобы понять наши практики в отношении ваших личных данных и их обработки.
Если у вас есть комментарии к этой политике конфиденциальности, пожалуйста, отправьте их на hello@machealers.com.
Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные о вас:
В соответствии с GDPR мы обеспечим законную, справедливую и прозрачную обработку ваших личных данных, не нанося ущерба вашим правам. Мы будем обрабатывать ваши личные данные только если исполняется хотя бы одно из следующих условий:
Наш сайт использует файлы cookies или аналогичные технологии для сбора информации о вашем доступе к сайту. Cookies состоят из уникальных ссылочных кодов, передаваемых сайтом на ваше устройство для хранения и иногда отслеживания информации о вас.
Некоторые cookies, которые мы используем, исчезают, когда вы закрываете браузер (длящиеся только в течение вашей веб-сессии), в то время как другие остаются, чтобы помнить вас при вашем возвращении на сайт.
Обратите внимание, что все cookies, используемые на нашем сайте, устанавливаются нами. Большинство компьютерных и некоторых мобильных веб-браузеров автоматически принимают cookies, но вы можете изменить настройки вашего браузера, чтобы предотвратить это или получать уведомления каждый раз, когда устанавливается cookie. Однако блокировка или удаление cookies может ограничить ваши возможности полного использования сайта.
Наши cookies используются для следующих целей:
Мы используем полученную информацию о вас для следующих целей:
Если вы решите, что не хотите, чтобы мы использовали ваши персональные данные для каких-либо из целей, указанных в этом разделе, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@machealers.com. В таких случаях мы удалим ваши данные из наших систем. Однако это может ограничить нашу способность предоставлять вам наилучшие возможные услуги.
В некоторых случаях сбор персональных данных может быть законным или договорным требованием. Не предоставление ваших персональных данных в таких случаях может привести к ограничениям в услугах, которые мы можем предоставить.
Мы можем перенести собранные вами данные в места вне Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) для обработки связанных с вашими заказами и платежами.
Давая нам свои персональные данные, вы соглашаетесь с этим. Мы будем принимать разумные меры для сохранения безопасности ваших данных. Платежная информация будет зашифрована. Если мы предоставляем вам пароль, пожалуйста, обеспечьте его конфиденциальность и не распространяйте его. Несмотря на наши усилия по обеспечению защиты данных, мы не можем гарантировать полную безопасность во время передачи данных, и существует риск, что данные, отправленные нам, могут быть не защищены, несмотря на наши усилия.
Мы будем хранить ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, изложенных в пункте 5, или пока у нас есть ваше согласие на их хранение. Мы проводим ежегодный обзор для определения, является ли хранение ваших персональных данных необходимым. Если они больше не нужны, ваши персональные данные будут удалены.
Мы можем раскрывать вашу информацию в следующих случаях:
Вы можете попросить нас воздержаться от использования ваших данных в маркетинговых целях, указав свои предпочтения в наших формах или связавшись с нами по адресу hello@machealers.com в любое время.
В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:
У вас также есть права, касающиеся автоматизированного принятия решений и профилирования, как подробно описано в разделе 10 ниже.
Чтобы осуществить эти права или задать вопросы о нашем сайте или о нашей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу hello@machealers.com.
Обратите внимание, что наши условия и положения, а также наши политики, не распространяются на другие веб-сайты, доступ к которым осуществляется через ссылки на нашем сайте. У нас нет контроля над тем, как собираются, хранятся или используются ваши данные на других веб-сайтах. Мы рекомендуем просмотреть политики конфиденциальности таких веб-сайтов перед предоставлением им любых данных.
Любые изменения в нашей Политике конфиденциальности будут размещены на этой странице. Кроме того, мы можем отправлять уведомления по электронной почте, если решим сделать это.
10.1: В случаях, когда мы используем личные данные для автоматизированного принятия решений, которые значительно влияют на вас юридически или в аналогичном аспекте, у вас есть право в соответствии с GDPR оспаривать эти решения. Вы можете запросить вмешательство человека, представить свою точку зрения и требовать объяснений от нас.
10.2: Право, указанное в пункте 10.1, не применяется в следующих случаях:
10.3: О профилировании личных данных:
Мы стремимся предоставлять высококачественные услуги по организации медицинского туризма нашим пациентам. Когда что-то идет не так, нам нужно, чтобы вы рассказали нам об этом. Ваш отзыв очень ценен для нас. Это поможет нам улучшить наши стандарты.
Перед тем как подать жалобу, вам необходимо ознакомиться с условиями и положениями MacHealers, которые вы приняли.
Если вы считаете, что было нарушено наше соглашение, пожалуйста, сообщите нам, к какому пункту это относится, что вы уже сделали по этому поводу и какого решения вы ожидаете от вашей жалобы - в общем, MacHealers не может предложить финансовую компенсацию, решать вопросы дисциплины сотрудников, например, увольнять сотрудников или финансировать частное лечение.
Если ваша жалоба связана с медицинской процедурой, которую вы прошли, вы можете назначить телефонный звонок с одним из наших специалистов по послеоперационному уходу, записавшись на прием через интернет.
Убедитесь, что вы следовали послеоперационным инструкциям, которые вам были даны после лечения, и что вы завершили ожидаемый период восстановления после вашей медицинской процедуры(ы) перед тем, как оценивать результаты.
Если вы уже сделали все выше перечисленное и все еще не удовлетворены предоставленными объяснениями, вы можете отправить свою жалобу по электронной почте на hello@machealers.com
